Game2Bet
FAQ
Раздел FAQ Game2Bet содержит ответы на наиболее распространенные вопросы о том, как все происходит на нашем сайте. Если вы не нашли то, что ищете, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.
Мы не храним какую-либо личную информацию непосредственно в учетной записи. Пожалуйста, прочитайте нашу Политику Конфиденциальности о том, как может быть использована ваша личная информация.
Мы обрабатываем всю информацию наших клиентов в соответствии с положениями наших Условий и Положений и Политики Конфиденциальности, если у нас нет вашего явного разрешения поступить иначе.
Да. На самом деле, это необходимо сделать сразу после того, как вы получите данные для входа. Для еще большей безопасности мы предлагаем вам регулярно менять пароль. Вам понадобится подменю «Изменить пароль» в разделе «Мой Аккаунт». Следует понимать, что никому не следует разглашать свой активный пароль!
Это самое категорическое нет. Вы не можете создавать несколько аккаунтов.
Да, мы требуем стандартную проверку KYC при первом депозите. Требуемые документы — это официальное удостоверение личности (национальное удостоверение личности, паспорт), а также выписка из банка или счет за коммунальные услуги с четким указанием вашего места жительства.
После трех неудачных попыток наша система блокирует доступ на 30 минут. Чтобы сбросить пароль, свяжитесь с нами.
Это происходит, когда либо ваш баланс близок к 0, либо вы им какое-то время не пользовались. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать, как его повторно активировать.
Наиболее распространенной причиной этого является нарушение положений наших условий и положений. Обратитесь в нашу службу поддержки, и вы получите ответ о фактической причине блокировки.
Мы принимаем банковские переводы, депозиты через электронные кошельки и различные криптовалюты. Узнайте больше о доступных способах оплаты.
Мы принимаем любую удобную для вас валюту.
Счет для ставок открывается в ЕВРО, однако вы можете внести депозит в любой валюте, и мы конвертируем ее в ЕВРО.
Существуют. Они различаются в зависимости от метода, который вы выберете. Пожалуйста, прочитайте соответствующие страницы в разделе «Способы оплаты».
Депозиты и снятия средств обрабатываются в порядке очереди. Всегда существует вероятность задержек по причинам, находящимся вне нашего контроля (медленная банковская система, повторный расчет ставок и т. д.).
Это может быть только случай возможной ошибки в информации, внесенной в форму перевода. Пожалуйста, пришлите нам по электронной почте всю необходимую информацию (включая снимок экрана денежного перевода), и мы сделаем все возможное, чтобы отследить ее.
Причин такого происшествия может быть много. Неверная информация с обеих сторон, неверный способ оплаты, сумма вывода превышает фактический баланс и т. д. Прикрепите, пожалуйста, всю информацию о дате вывода, сумме, способе оплаты и скриншот запроса. Вы получите ответ о случившемся в кратчайшие сроки.
Нет, наши услуги бесплатны.
Game2Bet не устанавливает никаких ограничений. На выбранное событие вы можете поставить столько, сколько захотите.
Это довольно редкое явление, но бывают случаи, когда расчет может занять до 24 часов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если этот срок истек, а ставка все еще не рассчитана.
К сожалению, не в данный момент. Однако такая возможность может появиться в ближайшем будущем.
Вы можете запросить вывод средств на метод оплаты, который вы ранее использовали хотя бы один раз, чтобы внести депозит.
