Game2Bet
FAQ
Die Game2Bet FAQ enthalten Antworten auf die häufigsten Fragen über die Art und Weise, wie die Dinge auf unserer Seite ablaufen. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, können Sie sich natürlich gerne an unseren Kundendienst wenden.
Wir speichern keine persönlichen Daten direkt im Konto. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden können.
Wir behandeln alle Informationen unserer Kunden gemäß den Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Erlaubnis, etwas anderes zu tun.
Ja. Es ist sogar zwingend erforderlich, dass Sie dies tun, sobald Sie Ihre Anmeldedaten erhalten haben. Um die Sicherheit zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern. Sie müssen dafür zum Untermenü mit dem Titel "Passwort ändern" unter Mein Konto. Es versteht sich von selbst, dass Sie Ihr neues Passwort an niemanden weitergeben sollten!
Das ist ein klares Nein. Sie können nicht mehrere Konten eröffnen.
Ja, wir verlangen eine Standard KYC-Verifizierung bei Ihrer ersten Einzahlung. Erforderlich sind ein amtlicher Ausweis (Personalausweis, Reisepass) und entweder ein Kontoauszug oder eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, aus der die Adresse eindeutig hervorgeht.
Nach drei Fehlversuchen sperrt unser System den Zugang für 30 Minuten. Kontaktieren Sie uns bitte, um das Passwort zurückzusetzen.
Das passiert, wenn entweder Ihr Guthaben fast 0 ist oder Sie es eine Zeit lang nicht benutzt haben. Bitte wenden Sie sich an uns, um zu erfahren, wie Sie es wieder aktivieren können.
Der häufigste Grund dafür ist ein Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und Sie werden Details zur Ursache der Blockierung erhalten.
Wir akzeptieren Überweisungen, E-Wallets und verschiedene Kryptowährungen. Erfahren Sie mehr über die verfügbaren Zahlungsarten.
Wir akzeptieren jede für Sie geeignete Währung.
Das Wettkonto wird in der Währung EURO eröffnet, Sie können jedoch jede beliebige Währung einzahlen und wir rechnen sie in EURO um.
Ja, die gibt es. Sie unterscheiden sich je nach der Zahlungsart, für die Sie sich entscheiden. Bitte lesen Sie die entsprechenden Seiten in unserem Abschnitt über die Zahlungsarten.
Ein- und Auszahlungen werden der Reihe nach bearbeitet. Es besteht immer die Möglichkeit, dass es aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen kommt (langsame Bankensysteme, Neuabrechnung von Wetten, usw.).
Es kann sich nur um einen Fehler bei den Angaben im Überweisungsauftrag handeln. Bitte senden Sie uns per E-Mail alle relevanten Informationen (einschließlich eines Screenshots der Zahlungsanweisung), und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das zu lösen.
Es kann viele Gründe dafür geben. Falsche Angaben auf einer der beiden Seiten, eine ungültige Zahlungsart, ein Betrag, der den tatsächlichen Saldo übersteigt, usw... Bitte fügen Sie alle Informationen über das Datum der Auszahlung, den Betrag, die Zahlungsart und einen Screenshot der Anfrage bei. Sie werden so schnell wie möglich eine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten.
Nein, unser Service ist kostenlos.
Es gibt keine von Game2Bet festgelegten Limits. Sie können so viel auf das ausgewählte Ereignis setzen, wie Sie möchten.
Das kommt zwar eher selten vor, doch es gibt Fälle, in denen die Abwicklung bis zu 24 Stunden dauern kann. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn diese Zeit abgelaufen ist und die Wette noch nicht ausgewertet wurde.
Leider ist das noch nicht möglich. Diese Funktion könnte jedoch in naher Zukunft verfügbar werden.
Sie können eine Auszahlung mit einer Zahlungsart beantragen, die Sie zuvor mindestens einmal für eine Einzahlung verwendet haben.
